Citrix Endpoint Management Bereitstellung

Einführung in Citrix Endpoint Management

• Überblick über die Vorteile von Citrix Endpoint Management
• Einführung in die Endpoint Management-Editionen

Die Citrix Endpoint Management-Architektur

• Citrix Endpoint Management Server-Architektur
• Citrix Endpoint Management Verkehrsfluss
• Citrix Endpoint Management Cloud

Neuinstallation von Citrix Endpoint Management

• Lizenzierung
• Anforderungen an den Endpoint Management Server
• Ablauf des Provisioning-Prozesses
• Erste Verwendung des Assistenten
• Clustering
• Upgrade-Prozess

Erste Konfiguration

• Endpoint Management Web-Konsole
• Erstkonfiguration (Zertifikate, Authentifizierung, Citrix ADC-Integration)
• Bereitstellungsgruppen
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle
• Benachrichtigungsserver
• Versionsverwaltung

Citrix ADC-Integration

• Citrix ADC - Überblick
• Endpoint-Management-Überwachung
• Externe Authentifizierung NetScaler - Übersicht über den Endpoint Management Assistenten
• Citrix ADC - Übersicht der Citrix Endpoint Management Policies Geräteverwaltung (Policies)
• MDM Policies - Übersicht
• Überblick über die Mobile Platform Capability
• Wichtige Geräterichtlinien (Passcode, Standort, Credentials)
• App-Einschränkungen
• Regeln für die Richtlinienbereitstellung

Policies

• MDX-Container-Technologie
• MDX-App-Interaktion
• Wichtige App Container Policies (Interaktion, Einschränkungen, Netzwerk)
• App-Typen (Öffentlich, SaaS, Web, Unternehmen)
• App-Kategorien

Geräte-Registrierung

• Überblick über die Registrierung von mobilen Geräten
• Ports der Registrierung
• iOS-Geräte-Registrierung
• Android-Geräte-Registrierung
• Windows-Geräte-Registrierung
• Geräteverwaltung

Citrix Endpoint-Verwaltung Apps

• Sichere E-Mail-Funktionen und -Nutzung
• Sichere Web-Funktionen und -Nutzung
• ShareConnect-Funktionen
• QuickEdit-Übersicht und sichere Aufgaben
• Anwendung Geofence
• Gemeinsames Gerät

Integration von Citrix Content Collaboration

• Überblick über Content Collaboration
• Integration von Content Collaboration
• Content Collaboration SpeicherZonen
• Federation-Authentifizierung mit SAML

Integration von Citrix Virtual Apps und Desktops

• Citrix Virtual Apps und Desktop - Übersicht
• Citrix Virtual Apps und Desktops Integrationsarchitektur
• StoreFront-Integration
• Citrix Virtual Apps und Desktop Benutzererfahrung

Client-Zertifikat-Authentifizierung

• Client-Zertifikat-Authentifizierung
• Benutzerzertifikate
• Importieren des Client-Zertifikats im Endpoint Management Server
• Endpoint Management Server PKI-Konfiguration
• Client-Zertifikat Citrix ADC-Integration

Protokolle und Fehlersuche

• Endpoint Management-Diagnose
• Protokollierung von Vorgängen
• Support-Pakete
• Support-Seiten
• Tools zur Fehlerbehebung

Grundsätzlich wird immer die letzte vom Hersteller freigegebene Version geschult.

https://docs.citrix.com/en-us/citrix-endpoint-management/whats-new.html

Die Schulung für die Citrix Endpoint Management Bereitstellung sollte von einer Reihe von Personen innerhalb einer Organisation besucht werden, um eine erfolgreiche Bereitstellung, Verwaltung und Unterstützung des Systems zu gewährleisten. Hier sind einige der Berufsgruppen, die von einem solchen Seminar profitieren könnten:

IT-Administratoren und Support-Mitarbeiter: Diese Personen sind für die Einrichtung, Konfiguration und Wartung des Citrix Endpoint Management-Servers sowie für den technischen Support der Endbenutzer verantwortlich. Sie benötigen eine eingehende Schulung zu den technischen Aspekten des Systems.

Sicherheitspersonal: Sicherheitsexperten sollten an der Schulung teilnehmen, um zu verstehen, wie man Sicherheitsrichtlinien konfiguriert und durchsetzt, den Datenschutz gewährleistet und auf Sicherheitsvorfälle innerhalb der Citrix Endpoint Management-Umgebung reagiert.

Endbenutzer: Auch wenn sie in der Regel nicht an der technischen Schulung teilnehmen, sollten die Endbenutzer darüber aufgeklärt und geschult werden, wie sie ihre Geräte registrieren, sichere Anwendungen verwenden und bewährte Verfahren zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften befolgen.

Anwendungseigentümer: Teams, die für die Entwicklung oder Verwaltung bestimmter Geschäftsanwendungen verantwortlich sind, sollten an der Schulung teilnehmen, um die korrekte Bereitstellung und Verwaltung dieser Anwendungen über Citrix Endpoint Management sicherzustellen.

Teams für Compliance und Risikomanagement: Mitarbeiter, die für die Einhaltung von Vorschriften, Risikomanagement und Data Governance verantwortlich sind, sollten verstehen, wie Citrix Endpoint Management diese Bemühungen unterstützt, und an entsprechenden Schulungen teilnehmen.

Manager und Entscheidungsträger: Management und Führungskräfte sollten die Möglichkeiten von Citrix Endpoint Management kennen, um fundierte Entscheidungen über den Einsatz, das Budget und die Ausrichtung auf die Unternehmensziele treffen zu können.

Personal- und Rechtsteams: Diese Teams sollten die Auswirkungen des Gerätemanagements und der Datensicherheit in Bezug auf den Schutz der Privatsphäre der Mitarbeiter und rechtliche Anforderungen, wie z. B. GDPR, verstehen.

Helpdesk- und Support-Teams: Diese Teams benötigen möglicherweise eine spezielle Schulung, um Benutzer-Supportanfragen im Zusammenhang mit Citrix Endpoint Management zu bearbeiten, z. B. Fehlerbehebung bei Geräten, Zurücksetzen von Kennwörtern und Anwendungsproblemen.

Netzwerk-Administratoren: Die Schulung kann auch für Netzwerkadministratoren relevant sein, die sicherstellen müssen, dass die Netzwerkinfrastruktur für die Unterstützung von Citrix Endpoint Management optimiert ist.

Projektleiter: Projektmanager können an der Schulung teilnehmen, um die Implementierung von Citrix Endpoint Management zu beaufsichtigen und sicherzustellen, dass die Bereitstellung innerhalb des Zeitplans und des Budgets erfolgt.

Allgemeine Voraussetzungen, die Teilnehmer erfüllen sollten, um von einem solchen Seminar optimal zu profitieren:

Hardwareanforderungen: Sie benötigen physische oder virtuelle Hardware, auf der Sie den Citrix Endpoint Management Server installieren können. Die genauen Hardwareanforderungen können sich je nach Version und Skalierbarkeit der Bereitstellung unterscheiden. Überprüfen Sie die aktuellen Systemanforderungen in der Citrix-Dokumentation.

Betriebssystem: Der Citrix Endpoint Management Server muss auf einem kompatiblen Betriebssystem installiert werden. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem den Anforderungen von Citrix entspricht.

Datenbank: Sie benötigen eine unterstützte Datenbank, um die Daten des Citrix Endpoint Management Servers zu speichern. Microsoft SQL Server oder PostgreSQL sind oft empfohlene Optionen.

Lizenzierung: Stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Lizenzen für Citrix Endpoint Management erworben haben, um die Funktionalität vollständig nutzen zu können.

Netzwerkinfrastruktur: Ihre Netzwerkinfrastruktur muss so konfiguriert sein, dass die Kommunikation zwischen den verwalteten Geräten und dem Citrix Endpoint Management Server problemlos erfolgen kann. Dies umfasst Firewall-Regeln, DNS-Konfiguration und die Gewährleistung von Netzwerkzugriff.

Sicherheitszertifikate: Sie benötigen gültige SSL-Zertifikate, um eine sichere Kommunikation zwischen Geräten und dem Server sicherzustellen.

Administrative Zugriffsrechte: Sie benötigen administrative Zugriffsrechte, um den Citrix Endpoint Management Server zu installieren und zu konfigurieren.

Geräte: Stellen Sie sicher, dass die verwalteten Geräte (wie Mobilgeräte und Laptops) den Mindestanforderungen für die Citrix Endpoint Management-Unterstützung entsprechen.

Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen: Legen Sie Benutzerkonten und Berechtigungen fest, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen auf die Verwaltungskonsole zugreifen können.

Dokumentation: Haben Sie die offizielle Citrix-Dokumentation und Installationsanleitungen zur Hand, um sicherzustellen, dass die Bereitstellung gemäß den besten Praktiken durchgeführt wird.

Planung: Erstellen Sie einen umfassenden Implementierungsplan, der die Konfiguration von Richtlinien, App-Management und Sicherheitsaspekte berücksichtigt.

Schulung und Fachkenntnisse: Stellen Sie sicher, dass das IT-Personal über die erforderlichen Schulungen und Kenntnisse in Bezug auf Citrix Endpoint Management verfügt, um eine erfolgreiche Bereitstellung und Verwaltung sicherzustellen.

Es gibt verschiedene Zertifizierungen im Bereich Citrix Endpoint Management Bereitstellung, die Sie durch die Teilnahme an einem entsprechenden Seminar erwerben können. Die bekanntesten Zertifizierungen sind:

Citrix Certified Associate - Endpoint Management
Citrix Certified Professional - Endpoint Management
Citrix Certified Expert - Endpoint Management

Citrix Endpoint Management Bereitstellungszertifizierungen decken Aspekte ab, die sich auf die Konfiguration, Bereitstellung und Verwaltung von Citrix Endpoint Management-Lösungen beziehen, einschließlich Sicherheit, App-Management und Verwaltung mobiler Geräte.

Um die Zertifizierung zu erhalten, müssen Sie eine oder mehrere Prüfungen bestehen, die Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in diesem Bereich bewerten. Die genauen Anforderungen und Prüfungen variieren je nach Zertifizierung. Daher ist es wichtig, sich im Voraus über die Anforderungen und Prüfungen zu informieren, um gezielt auf die Zertifizierung hinzuarbeiten.

Bitte beachten Sie, dass unsere Seminare darauf ausgerichtet sind, Sie auf die tägliche Arbeit vorzubereiten. Eine Zertifizierung ist nicht unser Ziel, dazu sind diese Seminare zu starr strukturiert.

Wenn Sie als Unternehmen in die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter im Bereich der Citrix Endpoint Management Bereitstellung investieren, gibt es verschiedene Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass sich diese Investition langfristig auszahlt:

Setzen Sie klare Ziele: Legen Sie gemeinsam mit Ihrem Mitarbeiter klare Ziele fest, die Sie durch die Teilnahme am Seminar erreichen möchten. Stellen Sie sicher, dass diese Ziele mit den Unternehmenszielen und -bedürfnissen in Einklang stehen.

Wählen Sie das richtige Seminar: Stellen Sie sicher, dass das Seminar, das Sie für Ihren Mitarbeiter auswählen, die Fähigkeiten und Kenntnisse vermittelt, die für die Erreichung der definierten Ziele erforderlich sind.

Bieten Sie Unterstützung und Ressourcen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mitarbeiter alle Ressourcen und Unterstützung erhält, die er benötigt, um das Seminar erfolgreich abzuschließen. Dazu können beispielsweise Zeit für das Selbststudium, Schulungsmaterialien oder technische Unterstützung gehören.

Planen Sie die Umsetzung der erworbenen Kenntnisse: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mitarbeiter die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten in der Praxis anwenden kann. Planen Sie beispielsweise Schulungen oder Projekte, bei denen er seine neuen Fähigkeiten einsetzen und vertiefen kann.

Verfolgen Sie den Fortschritt: Stellen Sie sicher, dass Sie den Fortschritt Ihres Mitarbeiters im Auge behalten und regelmäßig Feedback geben. Dadurch können Sie sicherstellen, dass die investierte Zeit und das Geld in eine qualitativ hochwertige Schulung langfristig zurückzahlen.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach dem Seminarbesuch an Ihr Unternehmen zu binden, indem wir ihnen die bestmöglichen Rahmenbedingungen bieten, um das Gelernte in die Praxis umzusetzen und mit Ihrem Unternehmen verbunden zu bleiben. Bitte kontaktieren Sie uns: investitionensichern@scngmbh.de

Dieses Seminar hat den Level "Administration / Basis und Aufbau".

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob dieser Kurs das richtige Niveau für Sie hat, dann können Sie dies vorab mit dem Trainer abstimmen.

• Basiskenntnisse über Citrix ADC – Citrix ADC Deployment and Management with Citrix Gateway
• Erweiterte Kenntnisse über Citrix Endpoint Management – Citrix Endpoint Management Verwaltung
• Basiskenntnisse über Citrix CloudPlatform – Citrix CloudPlatform
• Erweiterte Kenntnisse über Citrix Virtual Apps und Desktops  – Citrix Virtual Apps und Desktops
• Basiskenntnisse über Citrix XENApp – Citrix XENApp komplett
• Citrix XenApps/XenDesktop – Citrix XenApps/XenDesktop in Microsoft Azure

Alibaba Cloud

Alibaba Cloud: Alibaba Cloud Administration
Alibaba Cloud: Alibaba Cloud Technical Operations

Cloud Computing

Puppet: Puppet Grundlagen
Cloud Computing: Cloud Computing für Manager

Cloudera

Hortonworks: Hortonworks HDP für Eintscheider
Cloudera: Cloudera Data Scientist

Citrix

Citrix ADC: Citrix ADC Implementierung
Citrix Endpoint Management: Citrix Endpoint Management Verwaltung

Google

Google Cloud: Google Cloud Networking
Google Analytics: Google Analytics kompakt

HashiCorp

HashiCorp Terraform: HashiCorp Terraform Grundlagen
HashiCorp Terraform: HashiCorp Terraform für die Verwaltung der Cloud-Infrastruktur
HostBill: HostBill

IBM

IBM Big Data: IBM Big SQL Administration
IBM Cloud und Data Platform: IBM Business Process Manager

IBM / Red Hat

JBoss Middleware: Red Hat JBoss Application Administration
Red Hat Enterprise Linux: Red Hat Enterprise Linux Netzwerkadministration

Nutanix

Nutanix: Nutanix Dateisystem
Nutanix Hybrid Cloud: Nutanix Hybrid Cloud Grundlagen

Oracle

Oracle Datenbank: Oracle auf Linux
Data Warehouse: Data Warehouse Administration

Wir bieten Ihnen Seminare mit einem hohen Praxisbezug an. Die Inhalte und Übungen sind auf Ihre täglichen Aufgaben im Unternehmen ausgerichtet und verzichten vollständig auf Werbehinweise anderer Produkte des Softwareherstellers.

Alle Trainings bei uns sind herstellerunabhängig. Dies ermöglicht es uns kritische Betrachtungen zu den Produkten selbst und Vergleiche zu Wettbewerbern des Herstellers im Seminar anzubieten. Die Kursinhalte sind eigene Inhalte und aus den praktischen Erfahrungen unserer Trainer in Projekten abgeleitet.

Selbstverständlich können die Inhalte bei Firmenseminaren individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Bitte sprechen Sie uns einfach an.

• Durchführungsgarantie - Durchführungsgarantie ab zwei Teilnehmern
• Mobile Klassenräume - die ideale Ergänzung bei Firmenseminaren
• Kostenfreier Support - für Fragen nach Seminarende
• Lieferung auf Rechnung - keine Vorkasse erforderlich
• Gespräch mit dem Trainer / Qualitätssicherung - lernen Sie den Trainer vorab kennen und einschätzen
• Klären der Seminarvorrausetzungen - sprechen Sie Ihre Kenntnisse mit dem Trainer durch
• Unterstützung bei den Reisekosten - bei Hotelübernachtungen übernehmen wir einen Teil der Kosten
• Verpflegung - ganztägig Kalt- / Warmgetränke und ein vollwertiges Mittagessen im Restaurant
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