Informatica Kunde 360 SaaS

• Einführung in Informatica Kunde 360 SaaS: Machen Sie sich mit dem Zweck, den Funktionen und Möglichkeiten von Informatica Kunde 360 SaaS vertraut und erfahren Sie, wie es das Kundenerlebnismanagement durch Datenintegration und Analysen verbessert.
• Überprüfung der Systemanforderungen: Vergewissern Sie sich, dass Ihr System die erforderlichen Anforderungen für die Ausführung von Informatica Kunde 360 SaaS erfüllt, einschließlich Cloud-Infrastruktur, Netzwerkkonnektivität und kompatiblen Browsern.
• Einrichtung der Umgebung: Richten Sie die Informatica Kunde 360 SaaS-Umgebung ein, indem Sie die Cloud-Infrastruktur konfigurieren und externe Systeme oder Datenbanken anschließen.
• Überblick über das Datenmodell: Verstehen des in Informatica Kunde 360 SaaS verwendeten Datenmodells, einschließlich der Struktur der Kundendaten und der Art und Weise, wie diese aus verschiedenen Quellen gesammelt und integriert werden.
• Vertrautmachen mit der Benutzeroberfläche: Navigieren Sie durch die Benutzeroberfläche von Informatica Kunde 360 SaaS und erkunden Sie die verschiedenen Module, Dashboards und Werkzeuge, die für die Datenverwaltung und -analyse zur Verfügung stehen.
• Datenintegration: Lernen Sie, wie Sie Daten aus verschiedenen Quellen in Informatica Kunde 360 SaaS integrieren und dabei die richtigen Extraktions-, Transformations- und Ladeprozesse (ETL) für eine genaue Datenanalyse sicherstellen.
• Datenqualitätsmanagement: Nutzen Sie die Datenqualitätswerkzeuge in Informatica Kunde 360 SaaS, um Daten zu bereinigen, zu validieren und anzureichern, um sicherzustellen, dass sie für die Berichterstattung und Entscheidungsfindung genau und konsistent sind.
• Analyse-Konfiguration: Richten Sie die Analysefunktionen in Informatica Kunde 360 SaaS ein und konfigurieren Sie sie, um erweiterte Analysen durchzuführen und umsetzbare Erkenntnisse aus Ihren Kundendaten zu gewinnen.
• Erstellung von Berichten und Dashboards: Lernen Sie, wie Sie benutzerdefinierte Berichte und Dashboards entwerfen und erstellen, um wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) und Kundeneinblicke innerhalb der Plattform zu visualisieren.
• Sicherheits- und Berechtigungsmanagement: Implementieren Sie Benutzerrollen, Berechtigungen und Sicherheitsmaßnahmen innerhalb von Informatica Kunde 360 SaaS, um den Zugriff auf sensible Daten und Berichte zu kontrollieren.
• Automatisierung von Arbeitsabläufen: Richten Sie automatisierte Workflows für Datenverarbeitung, Analysen und Berichte innerhalb von Informatica Kunde 360 SaaS ein, um die Effizienz zu optimieren und manuelle Eingriffe zu reduzieren.
• Überwachung und Wartung: Überwachen Sie regelmäßig die Leistung der Informatica Kunde 360 SaaS-Plattform, führen Sie Routinewartungen durch und beheben Sie auftretende Probleme, um einen kontinuierlichen Service zu gewährleisten.
• Erweiterte Funktionen und Anpassungen: Erforschen Sie erweiterte Funktionen und Anpassungsoptionen, um die Plattform an Ihre Geschäftsanforderungen anzupassen, einschließlich zusätzlicher Integrationen und benutzerdefinierter Berichte.
• Schulung und Support: Wir bieten fortlaufende Schulungen und Support-Ressourcen für Benutzer an, um sicherzustellen, dass sie Informatica Kunde 360 SaaS effektiv für die Kundendatenverwaltung nutzen können.
• Optimierung der Leistung: Optimierung der Leistung von Informatica Kunde 360 SaaS durch Anpassung von Konfigurationen und Ressourcen für eine effiziente Datenverarbeitung und -analyse.
• Upgrades und Updates: Halten Sie sich über die neuesten Versionen, Upgrades und Patches für Informatica Kunde 360 SaaS auf dem Laufenden, um die Systemstabilität und die Verfügbarkeit neuer Funktionen zu gewährleisten.

Diese Liste ist nicht vollständig und es gibt noch viele weitere Themen, die in einem Seminar für Informatica Kunde 360 SaaS behandelt werden können, abhängig von den spezifischen Bedürfnissen und Anforderungen der Teilnehmer.

Überblick über Informatica Cloud-Dienste

• Überblick über Informatica Intelligent Cloud Services (IICS)
• In IICS verwendete Terminologien
• IICS-Architektur
• Informatica Cloud-Laufzeitumgebungen
• Administrator-Dienst
• Verbindungen

Einführung in Cloud Customer 360

• Herausforderungen bei der Verwaltung von Kundendaten
• Überblick über Cloud Customer 360
• Architektur von Cloud Customer 360
• Vorteile von Cloud Customer 360
• Hauptmerkmale und Vorteile
• Benutzerschnittstellen

Benutzer und Benutzerrollen

• Überblick über die Business 360-Konsole
• Customer 360-Rollen
• Business 360-Rollen

 Daten-Onboarding

• Hinzufügen neuer Datensätze von Customer 360
• Überblick über den Ingress
• Onboarding von gebrauchsfertigen Business-Entity-Daten aus Oracle
• Importieren von Business-Entity-Daten aus .csv-Dateien

Datenqualität konfigurieren

• DaaS
• Daten anreichern
• Daten bereinigen und standardisieren

Konfigurieren des Abgleichs

• Überlebensfähigkeit für eine Wirtschaftseinheit
• Herausforderungen bei doppelten Datensätzen
• Verfallsregel für Quellsysteme
• Ein Abgleichsmodell konfigurieren
• Deklarative Abgleichsregeln

Jobs und Business Events definieren

• Definieren und Ausführen eines Auftrags zur Generierung von Zusammenführungsaufgaben
• Definieren und Ausführen eines Abgleich- und Zusammenführungsauftrags
• Manuelle Zusammenführung
• Vom Benutzer ausgelöste vs. vom System generierte Ereignisse
• Zusammengeführte Datensätze anzeigen

Matching-Training durchführen

• Beschreiben Sie die Vorteile von Machine Learning Matching
• Trainieren eines maschinellen Lernmodells
• Ein Modell löschen
• Veröffentlichen eines maschinellen Lernmodells

Hierarchien verwalten

• Ein Hierarchiemodell erstellen
• Eine Beziehung zwischen Wirtschaftseinheiten definieren
• Hierarchien anzeigen

Anpassen des Layouts

• Layout-Anpassung
• Anpassen der intelligenten Suche

Assets migrieren

• Diskutieren Sie die Notwendigkeit der Migration von Assets
• Identifizieren von unterstützten Assets für die Migration
• Abhängige Objekte identifizieren
• Assets exportieren
• Bestände importieren

Datenmodell modifizieren

• Anpassen von Geschäftseinheiten
• Felder hinzufügen
• Felder deaktivieren
• Benutzerdefinierte Geschäftseinheiten erstellen und konfigurieren
• Analysieren des Datenmodells

Berichte und Dashboard verwalten

• Benutzerdefinierte Berichte erstellen
• Berichte zum Dashboard hinzufügen
• Berichte und Dashboards bearbeiten, aktualisieren und löschen

Privilegien für benutzerdefinierte Benutzerrollen verwalten

• Eine benutzerdefinierte Benutzerrolle erstellen
• Erforderliche Berechtigungen auf IICS-Ebene zuweisen
• Dem benutzerdefinierten Benutzer Berechtigungen für Wirtschaftseinheiten und zugehörige Datensätze zuweisen

Öffentliche REST-API

• Einen Überblick über öffentliche REST-APIs beschreiben
• Die REST-API-Richtlinien besprechen
• Auflisten und Erklären der für C360 SaaS unterstützten Ressourcen

Grundsätzlich wird immer die letzte vom Hersteller freigegebene Version geschult.

https://www.informatica.com/products/master-data-management/customer-360.html

Die Informatica Kunde 360 SaaS-Schulung ist für eine Vielzahl von Fachleuten geeignet, die sich mit Kundendatenmanagement, -analyse und -integration befassen. Zu den Hauptteilnehmern gehören:

Datenanalysten: Fachleute, die für die Analyse von Kundendaten und die Gewinnung von Erkenntnissen durch Berichte und Dashboards verantwortlich sind.

Dateningenieure: Personen, die sich mit der Integration und Umwandlung von Daten aus verschiedenen Quellen beschäftigen und den ordnungsgemäßen Datenfluss in Informatica Kunde 360 SaaS sicherstellen.

Kundenbeziehungs-Manager (CRM): Personen, die Kundendaten verwalten und tiefe Einblicke in das Kundenverhalten, die Präferenzen und Trends benötigen.

Business Intelligence (BI)-Fachleute: Experten, die Analyselösungen entwerfen und implementieren, um aus Daten verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen und die Entscheidungsfindung im Unternehmen zu verbessern.

IT-Verwalter: Technische Mitarbeiter, die die Einrichtung, Konfiguration, Sicherheit und Wartung der Informatica Kunde 360 SaaS-Umgebung verwalten.

Marketing-Teams: Marketingexperten, die auf Kundendaten für die Segmentierung, das Targeting und personalisierte Marketingkampagnen angewiesen sind.

Vertriebsteams: Vertriebsmitarbeiter und -manager, die Kundendaten für eine bessere Lead-Generierung, Kontoverwaltung und Vertriebsstrategien nutzen.

Projektleiter: Personen, die Datenprojekte oder Kundenbeziehungsinitiativen beaufsichtigen, bei denen mehrere Datenquellen in die Plattform integriert werden müssen.

Führungskräfte und Entscheidungsträger: Hochrangige Fachleute, die die Möglichkeiten der Plattform verstehen müssen, um strategische Entscheidungen auf der Grundlage von Dateneinblicken zu treffen.

Kundendienst-Teams: Mitarbeiter, die mit Kunden interagieren und von Echtzeiteinblicken in das Kundenverhalten und die Kundenhistorie profitieren, um die Servicequalität zu verbessern.

Allgemeine Voraussetzungen, die Teilnehmer erfüllen sollten, um von einem solchen Seminar optimal zu profitieren:

Grundkenntnisse in Datenmanagement: Ein grundlegendes Verständnis von Datenmanagement, einschließlich der Begriffe ETL (Extrahieren, Transformieren, Laden) und Datenintegration, ist erforderlich, um die Konzepte von Informatica Kunde 360 SaaS zu verstehen.

Erfahrung mit Cloud-Technologien: Grundkenntnisse in Cloud-Computing und Cloud-Infrastrukturen sind hilfreich, da Informatica Kunde 360 SaaS in einer Cloud-Umgebung betrieben wird.

Vertrautheit mit Datenqualitäts- und Integrationsprozessen: Kenntnisse in der Datenintegration und -qualität sind wichtig, da diese Tools in Informatica Kunde 360 SaaS zur Verwaltung und Optimierung von Kundendaten genutzt werden.

Grundlegende Kenntnisse in Datenanalyse: Ein grundlegendes Verständnis von Datenanalyse- und Visualisierungstechniken ist vorteilhaft, um die Analysefunktionen des Systems effektiv zu nutzen.

Technische Grundkenntnisse in der Verwaltung von SaaS-Anwendungen: Da Informatica Kunde 360 SaaS eine Software-as-a-Service-Lösung ist, sollten die Teilnehmer mit den grundlegenden Aspekten der Verwaltung von SaaS-Anwendungen vertraut sein.

Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Ein Verständnis von Benutzerverwaltung und Zugriffskontrollen ist erforderlich, da dies eine zentrale Funktion innerhalb von Informatica Kunde 360 SaaS ist.

IT-Infrastruktur: Die Teilnehmer sollten sicherstellen, dass ihre Systeme den Anforderungen von Informatica Kunde 360 SaaS entsprechen, insbesondere in Bezug auf Internetverbindung, Browser-Kompatibilität und Cloud-Infrastruktur.

Erfahrung mit CRM-Systemen: Da Informatica Kunde 360 SaaS oft zur Verwaltung von Kundendaten verwendet wird, sind Erfahrungen mit CRM-Systemen wie Salesforce oder anderen Kundendatenverwaltungsplattformen von Vorteil.

Teilnahme an grundlegenden Informatica-Schulungen (optional): Für Benutzer, die neu in der Informatica-Welt sind, kann es hilfreich sein, an grundlegenden Informatica-Schulungen teilzunehmen, um sich mit der allgemeinen Funktionalität und den Tools vertraut zu machen.

Es gibt verschiedene Zertifizierungen im Bereich Informatica Kunde 360 SaaS, die Sie durch die Teilnahme an entsprechenden Schulungsprogrammen erwerben können. Zu den beliebtesten Zertifizierungen gehören:

Informatica Cloud Data Integration Certification
Informatica Cloud Data Quality Certification
Informatica Data Governance Certification
Informatica Customer 360 SaaS Specialist Certification

Diese Zertifizierungen decken verschiedene Aspekte der Verwendung von Informatica Kunde 360 SaaS ab, wie Datenintegration, Datenqualitätsmanagement, Data Governance und Kundendatenmanagement.

Um die Zertifizierung zu erhalten, müssen Sie eine oder mehrere Prüfungen bestehen, die Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in diesem Bereich bewerten. Die genauen Anforderungen und Prüfungen variieren je nach Zertifizierung. Es ist daher wichtig, sich im Vorfeld über die Anforderungen und Prüfungen zu informieren, um auf die Zertifizierung hinzuarbeiten.

Bitte beachten Sie, dass unsere Seminare Sie auf Ihre tägliche Arbeit vorbereiten. Eine Zertifizierung ist nicht unser Ziel, dazu sind die Seminare zu starr strukturiert.

Wenn Sie als Unternehmen in die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter im Bereich der Informatica Kunde 360 SaaS investieren, gibt es verschiedene Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass sich diese Investition langfristig auszahlt:

Setzen Sie klare Ziele: Legen Sie gemeinsam mit Ihrem Mitarbeiter klare Ziele fest, die Sie durch die Teilnahme am Seminar erreichen möchten. Stellen Sie sicher, dass diese Ziele mit den Unternehmenszielen und -bedürfnissen in Einklang stehen.

Wählen Sie das richtige Seminar: Stellen Sie sicher, dass das Seminar, das Sie für Ihren Mitarbeiter auswählen, die Fähigkeiten und Kenntnisse vermittelt, die für die Erreichung der definierten Ziele erforderlich sind.

Bieten Sie Unterstützung und Ressourcen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mitarbeiter alle Ressourcen und Unterstützung erhält, die er benötigt, um das Seminar erfolgreich abzuschließen. Dazu können beispielsweise Zeit für das Selbststudium, Schulungsmaterialien oder technische Unterstützung gehören.

Planen Sie die Umsetzung der erworbenen Kenntnisse: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mitarbeiter die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten in der Praxis anwenden kann. Planen Sie beispielsweise Schulungen oder Projekte, bei denen er seine neuen Fähigkeiten einsetzen und vertiefen kann.

Verfolgen Sie den Fortschritt: Stellen Sie sicher, dass Sie den Fortschritt Ihres Mitarbeiters im Auge behalten und regelmäßig Feedback geben. Dadurch können Sie sicherstellen, dass die investierte Zeit und das Geld in eine qualitativ hochwertige Schulung langfristig zurückzahlen.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach dem Seminarbesuch an Ihr Unternehmen zu binden, indem wir ihnen die bestmöglichen Rahmenbedingungen bieten, um das Gelernte in die Praxis umzusetzen und mit Ihrem Unternehmen verbunden zu bleiben. Bitte kontaktieren Sie uns: investitionensichern@scngmbh.de

Dieses Seminar hat den Level "Administration / Grundlagen".

Wenn Sie sich nicht sicher sind ob dieser Kurs das richtige Niveau für Sie hat, dann können Sie dies vorab mit dem Trainer abstimmen.

• Basiskenntnisse über Informatica Client 360 – Informatica Client 360 SaaS
• Erweiterte Kenntnisse über  Informatica Cloud – Informatica Cloud-Datenintegrationsdienste
• Basiskenntnisse über Informatica IICS – Informatica IICS Administration
• Erweiterte Kenntnisse über Informatica DataQuality – Informatica DataQuality Administration
• Basiskenntnisse über Informatica Master – Informatica Master Data Management
• Informatica DataQuality –  Informatica DataQuality Analyst

IBM Big Data

IBM Big SQL: IBM Big SQL Administration
IBM Open Platform: IBM Open Platform mit Apache Hadoop

IBM Cloud und Data Platform

IBM Datacap: IBM Datacap Administration
IBM InfoSphere: IBM InfoSphere DataStage engine Administration for Information Server

IBM Data: IBM Data Studio / Optim

IBM DB2

IBM DB2 Administration: IBM DB2 Administration Linux
IBM DB2 Backup: IBM DB2 Backup und Recovery

Informatica

Informatica Data: Informatica DataQuality Administration
Informatica Master: Informatica Master Data Manager Administration

Jaspersoft

JasperSoft Studio: JasperSoft Studio Reports
JasperReport: JasperReport Server komplett

KNIME

KNIME Analytics: KNIME Analytics für Data Wranglers Aufbau
KNIME Server: KNIME Server Administrator

MicroStrategy Data

MicroStrategy Visual: MicroStrategy Visual Data Discovery
MicroStrategy Data-Warehouse-Schema-Design

Pentaho

Pentaho Data: Pentaho Data Integration
Pentaho Report: Pentaho Report Data Modeling

PostgreSQL / PostGIS

PostgreSQL: PostgreSQL Administration
PostgreSQL / PostGIS: PostgreSQL - PostGIS für Entscheider

Qlik

QlikView: QlikView Server Administrator
QlikView Tuning: QlikView Tuning und Skalieren

SAS

SAS Administration: SAS Metadata Administration
SAS Daten Management: SAS Daten Integration

Microsoft SQL Server

SQL Server: SQL Server Administration
SQL Server Admin: SQL Server Admin Update

Wir bieten Ihnen Seminare mit einem hohen Praxisbezug an. Die Inhalte und Übungen sind auf Ihre täglichen Aufgaben im Unternehmen ausgerichtet und verzichten vollständig auf Werbehinweise anderer Produkte des Softwareherstellers.

Alle Trainings bei uns sind herstellerunabhängig. Dies ermöglicht es uns kritische Betrachtungen zu den Produkten selbst und Vergleiche zu Wettbewerbern des Herstellers im Seminar anzubieten. Die Kursinhalte sind eigene Inhalte und aus den praktischen Erfahrungen unserer Trainer in Projekten abgeleitet.

Selbstverständlich können die Inhalte bei Firmenseminaren individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Bitte sprechen Sie uns einfach an.

• Durchführungsgarantie - Durchführungsgarantie ab zwei Teilnehmern
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• Kostenfreier Support - für Fragen nach Seminarende
• Lieferung auf Rechnung - keine Vorkasse erforderlich
• Gespräch mit dem Trainer / Qualitätssicherung - lernen Sie den Trainer vorab kennen und einschätzen
• Klären der Seminarvorrausetzungen - sprechen Sie Ihre Kenntnisse mit dem Trainer durch
• Unterstützung bei den Reisekosten - bei Hotelübernachtungen übernehmen wir einen Teil der Kosten
• Verpflegung - ganztägig Kalt- / Warmgetränke und ein vollwertiges Mittagessen im Restaurant
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